1. Responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://www.diligo.io y de los canales de contacto asociados al mismo.

El responsable del tratamiento es:

• Denominación social: RES ASESORES DE NEGOCIO S.L.
• Nombre comercial: Diligo
• Domicilio social: CALLE FRANCISCO CAMPOS, 22 - PLT BJ, 28002 Madrid
• CIF/NIF: B88368535
• Correo electrónico de contacto: contacto@diligo.io

2. Qué datos personales tratamos

Podemos tratar los datos personales que usted nos facilite directamente, así como determinados datos técnicos derivados de su navegación por el sitio web.

En particular, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

a) Datos facilitados a través de formularios o canales de contacto

Cuando usted contacta con nosotros o solicita información a través de la web, podremos tratar datos como:

• nombre y apellidos;
• correo electrónico;
• empresa;
• cargo o puesto;
• región;
• y cualquier otra información que nos facilite en su comunicación.

b) Datos de navegación y uso del sitio web

Podremos tratar información relacionada con el uso del sitio web, como por ejemplo:

• dirección IP;
• tipo de navegador;
• sistema operativo;
• páginas visitadas;
• tiempo de permanencia;
• y otros datos técnicos o estadísticos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, cuando proceda.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• gestionar solicitudes de información, contacto o demostraciones recibidas a través del sitio web u otros canales;
• mantener comunicaciones comerciales o precontractuales relacionadas con nuestros servicios;
• prestar, mantener y mejorar nuestros servicios;
• atender consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con nuestra actividad;
• gestionar la relación con clientes, potenciales clientes, proveedores y otros interlocutores profesionales;
• garantizar la seguridad del sitio web, de nuestros sistemas y de los servicios asociados;
• cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa, según el caso, en alguna de las siguientes bases jurídicas:

• Aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado, cuando usted solicita información sobre nuestros servicios o inicia conversaciones comerciales con nosotros;
• Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento resulte necesario para la prestación de servicios contratados;
• Interés legítimo, en particular para la gestión de relaciones profesionales, el seguimiento comercial razonable de oportunidades, la seguridad de nuestros sistemas y la mejora de nuestros servicios;
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones normativas aplicables;
• Consentimiento, cuando resulte exigible conforme a la normativa aplicable, por ejemplo en determinados supuestos vinculados al uso de cookies o al envío de determinadas comunicaciones.

5. Destinatarios y terceros con acceso a los datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros para sus propios fines comerciales.

No obstante, sus datos podrán ser accesibles por terceros que nos prestan servicios necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, tales como proveedores de alojamiento, correo corporativo, infraestructura tecnológica, analítica, comunicación o soporte, siempre bajo el correspondiente marco jurídico y contractual y con acceso limitado a lo necesario para la prestación del servicio.

Asimismo, podremos comunicar datos a:

• autoridades, organismos públicos, jueces o tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido;
• terceros intervinientes en operaciones societarias, reestructuraciones, fusiones o transmisiones de negocio, cuando ello resulte legalmente procedente.

6. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales o contractuales que resulten aplicables.

En particular:

• los datos facilitados a través de formularios de contacto o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si no se formaliza una relación posterior, durante un máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal o una base jurídica que justifique una conservación más prolongada;
• cuando se formalice una relación contractual o comercial posterior, los datos pasarán a tratarse conforme a la actividad o relación correspondiente;
• los datos podrán mantenerse bloqueados cuando resulte necesario para atender posibles responsabilidades legales o contractuales antes de su supresión definitiva.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción indebida.

Estas medidas pueden incluir, entre otras, controles de acceso, protección de sistemas, cifrado en tránsito cuando proceda, segregación de entornos, gestión de incidencias y revisión de permisos.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

8. Derechos de las personas interesadas

Usted puede ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de los datos;
• retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en esta Política.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y, en su caso, analizar el uso del sitio web.

Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies .

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden implicar transferencias internacionales de datos o accesos desde fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para proteger los datos personales, incluyendo, cuando proceda, la suscripción de cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

11. Menores de edad

Nuestros servicios y el presente sitio web no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que se han recabado datos de un menor sin base legítima para ello, adoptaremos las medidas oportunas para su eliminación.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos o de organización.

Cuando ello ocurra, publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de:

• Correo electrónico: comunicaciones@diligo.io
• Formulario de contacto: /contacto